| 1、 | 進入會員專區的帳號，為您的事業商編號，如： |
| 例１：您的事業商編號為：００８８８８８，則您的帳號為：８８８８８(０可不用輸入) | |
| 例２：您的事業商編號為：０１２３４５６，則您的帳號為：１２３４５６(０可不用輸入) | |
| 若您忘記事業商編號時，可使用身份證登入系統。 | |
| 2、 | 進入會員專區的密碼，預設為您『生日的月、日』，如： |
| 您的生日為：５４／０５／３１ | |
| 則您的預設密碼為：０５３１ | |
| 您可以進入『會員專區』後，利用《個人資料／密碼修改》中更改密碼！若您遺忘密碼，請電洽『台灣秀得美－資訊部查詢，服務專線：(０２)７７０７-１２８９轉８９０２ 』。 | |
| 3、 | 若您點入線上訂購並點下換貨按鈕，可依個人要購買的商品換貨，再換貨完成後並點下放入購物車，會出現商品數量確認及是否繼續購物的視窗會彈跳出來(圖五及圖六)，若無出現直接進點放入購物車，則資料將不會訂購完成，請查看是否為快顯已封鎖或是被工具列阻擋；若當您點入業績查詢項目並按下送出按鈕，畫面卻沒有任何反應時，請查看是否為快顯已封鎖或是被工具列阻擋。(解決流程請參考第4~5點說明) |
 (圖一) (圖二) (圖三) (圖四)
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| 4、 | 如何關閉封銷快顯視窗？ |
| 方法一：請將快顯封鎖視窗改成”永遠允許來自這個網站的快顯”（如下圖），如此您就可以看到您要查詢的畫面囉。 | |
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| 方法二：Step1.開啟IE > 選取 工具(I) > 選取網際網路選項(O) | |
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| Step2.選取 隱私權 > 快顯封鎖程式 > 將快顯封鎖選項取消勾選 | |
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| 5、 | 若您有下載Ｙａｈｏｏ或Ｇｏｏｇｌｅ或ＭＳＮ的工具列，請將選項內的封鎖視窗解除（如下圖） |
| ◎Ｙａｈｏｏ | |
| 方法一： | |
| Step1.點選Yahoo封鎖程式的按鈕 > 將啟動阻擋跳窗功能表選項勾選取消 | |
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| 方法二： | |
Step1.點選Yahoo工具列設定後在選取"新增/編輯按鈕" Step2.畫面會出來下方圖案，並選取阻擋跳窗  Step3.在點到右上方移除阻擋跳窗，並儲存設定  Step4.儲存後該項功能就會取消  |
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| ◎Ｇｏｏｇｌｅ | |
| 方法一： | |
| Step1.點選Google封鎖程式的按鈕 > 將點選永遠允許來自b2c.totalife.com.tw的彈出式視窗 | |
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| 方法二： | |
| Step1.點選Google工具列後方的工具圖示，並點下選項 | |
 Step2.點選左方的工具，在彈出式視窗攔截器的打勾取消，並儲存該設定即可  |
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| ◎ＭＳＮ | |
| 方法一： | |
| Step1.點選MSN封鎖程式的按鈕 > 將點選允許快顯視窗 | |
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| 方法二： | |
| Step1.點選MSN工具列後方的工具圖示 | |
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| Step2.在彈出式視窗內的快顯封鎖程式的打勾取消，並儲存該設定即可 | |
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| 6、 | 也可以使用另一種方式，可以將工具列不使用它，請在畫面上方說明右邊的空白地方，按滑鼠右鍵將不要用的工具列勾選取消即可 |
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| 7、 | 如果您輸入正確直銷商編號及密碼登入後，還是回到本畫面，表示瀏覽器不允許 cookie 儲存 |
| 如您使用IE，請選【工具】下的【網際網路選項】打開【隱私】頁籤，按下【預設】值、套用，再點選【進階】內【覆寫自動 cookie 處理】按【確定】即可 | |
| 如無【隱私】頁籤請選【安全性】頁籤，按下【預設層級】，【套用】及【確定】即可 | |
| 如使用其他瀏覽器亦是設定【允許 cookie 儲存】即可 | |
| PS. | 若有需要跟本公司資訊人員連線時，請下載連線軟體 |
| 1.下載遠端連線軟體名稱為TeamViewerQS 2.之後請點滑鼠左鍵二下會開啟下列畫面，請將ID及Password告知公司資訊人員以便連線  |
(圖五)
(圖六)